ICS 03.120.99 CCS A 00 中华人民共和国国家标准 GB/T 41849—2022 智能消费品质量安全管理指南 Guidelines for quality safety management of intelligent consumer product 2022-10-12实施 2022-10-12发布 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T 41849—2022 目 次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 术语和定义 管理原则 5 管理内容 6 管理活动 7 质量策略 市场研究 8 9 开发设计 10 生产 11 仓储物流 12 消费品应用 参考文献· GB/T41849—2022 前言 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国消费品安全标准化技术委员会（SAC/TC508）提出并归口。 本文件起草单位：青岛市标准化研究院、好孩子儿童用品有限公司、安徽洪艺信息科技有限公司、蒙 娜丽莎集团股份有限公司、中国标准化研究院、厦门晨智数字科技有限公司、太平洋未来科技（深圳）有 限公司、青岛市技术标准科学研究所、西安爱邦电磁技术有限责任公司、吉林省标准研究院、北京泰瑞特 检测技术服务有限责任公司、青岛聚好联科技有限公司、厦门阿玛苏电子卫浴有限公司、山东阳谷电缆 集团有限公司、宁波博禄德电子有限公司。 本文件主要起草人：翟越、许应成、许静、乔银环、盛田田、丁晓、宁秀丽、吴倩、李莹、谷世锋、吴国林、 赵刚、黄黎平、高宪武、蔡成苗、崔清慧、李梦婕、赵丹、郝苗、闫实、张红杰、杨明、姜玉玲、董征、侯全舵、 张旗康、孙保均、范晓宇、高武龙、刘金鹏。 GB/T41849—2022 智能消费品质量安全管理指南 1范围 本文件给出了智能消费品质量安全管理的原则、内容、管理活动、质量策略、市场研究、开发设计、生 产、仓储物流和消费品应用等内容。 本文件适用于各类组织开展智能消费品质量安全管理活动。 2 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 本文件。 GB/T20002.4 标准中特定内容的起草第4部分：标准中涉及安全的内容 GB/T20269 信息安全技术信息系统安全管理要求 GB/T 22239 信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T 22760 消费品安全风险评估导则 GB/T 25321 消费品安全制造管理指南 GB/T 28216 消费品质量安全因子评估和控制通则 GB/T 28219 智能家用电器通用技术要求 GB/T34400 消费品召回生产者指南 GB/T35248—2017消费品安全供应商指南 GB/T35253产品质量安全风险预警分级导则 3术语和定义 GB/T20002.4、GB/T28216、GB/T28219和GB/T35248-2017界定的以及下列术语和定义适用 于本文件。 3.1 智能intelligence 具有人类或类似人类智慧特征的能力。 注：人类或类似人类的智慧特征，表现为在实现某个目的的过程中，总会经历一个或多个的感知、决策、执行的过程 或过程循环，并在其中通过不断学习，提高自身实现目的的能力和实现目的的效率与效果；本文件认为，在体现 人类或类似人类的智慧特征上，感知、决策、执行和在其中的学习的各项能力和过程具有不可或缺性。 ［来源：GB/T28219—2018,3.1] 3.2 消费品 consumer product 主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品，包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。 ［来源：GB/T35248—2017,2.2] 3.3 智能消费品 intelligent consumer product 具有一种或多种智能特性的消费品。 1 GB/T 41849—2022 3.4 安全safety 免除了不可接受的风险的状态。 ［来源：GB/T20002.4—2015,3.14］ 3.5 《消费品》质量安全 <consumer product>quality safety 消费品质量在预期使用和可预见的误用情况下符合安全的要求。 ［来源：GB/T28216—2011,2.10] 3.6 供应商 supplier 提供产品或者服务的组织或个人。 示例：产品设计者、生产商（或制造商）、进口商、经销商或者零售商， 注1：供应商可能来自于组织内部，也可能来自组织外部。 注2：在签订合同的情况下，供应商有时也被称为“承包商”。 ［来源：GB/T35248—2017,2.24] 4管理原则 4.1用户导向 在智能消费品的全生命周期阶段，尤其是设计阶段，宜满足消费者个性化需求，由用户参与智能消 费品协同创新设计。 4.2 风险防范 为提高智能消费品质量安全管理的针对性和有效性，宜重点考虑智能化技术带来的风险，将风险管 理贯穿于管理工作全过程，注重风险信息采集分析，并建立健全风险防范机制。 4.3 全流程管理 宜对智能消费品设计、产品开发、生产和成果应用等进行全流程管理。 5管理内容 结合智能消费品的特性，确定智能消费品质量安全管理的重点，包括但不限于： a) 信息安全，包括信息泄露、身份鉴别、权限控制、数据传输安全及固件安全等； b) 识别方式安全，包括人脸识别、指纹识别等； 硬件安全，包括电磁兼容、锂电池（组）安全等： d）功能安全，包括应急功能、授权功能终端、存储和查询功能、信息保存功能、非法操作和误操作 防范等。 6管理活动 6.1概述 6.1.1智能消费品制造商宜建立符合GB/T25321要求的消费品安全管理体系。 管理系统对质量进行全面控制，在智能消费品生产、管理和服务各环节实现信息共享。 2