ICS 03. 100.30 A02 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 21070—2007 仓储从业人员职业资质 Vocational criteria for warehousing worker 2007-09-15发布 2008-03-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T210702007 目 次 前言 1范围 规范性引用文件 2 3术语和定义 仓储管理员职业资质要求 5储经理职业资质要求 GB/T 21070—2007 前言 本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口。 本标准主要起草单位：中国仓储协会秘书处、北京工商大学、上海仓储协会、重庆物流协会、河南省 本标准主要起草人：何明珂、孙杰、陈祥龙、严文萃、李群、胡能、蔡慧良、张书文、林震宇。 本标准首次发布。 GB/T21070—2007 仓储从业人员职业资质 1范围 本标准规定了仓储管理员、仓储经理等仓储从业人员的职业资质条件 本标准适用于专业仓储、物流企业。生产与流通企业的仓储部门参照使用。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T18354物流术语 3术语和定义 GB/T18354中确定的以及下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 仓储管理员 stock-keeper 仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操作人员的统称（包括直接从事物品收发、出入库、分 抹、理货等工作的人员，不含装卸工）。简称“仓管员”。 3.2 仓储经理 warehousing manager 从事仓储经营管理活动，具有经营管理权或业务指挥权与生产要素调度配置权的管理者（包括公司 层面的仓储、运作经理或总监，分公司的经理或库区经理等）。 4仓储管理员职业资质要求 4.1基本条件 4.1.1具有仓储、物流专业中专以上学历，经考核合格取得证书 4.1.2具有非仓储、物流专业中专（高中）以上学历，经过培训，并考核合格取得证书 4.2基本知识 4.2.1仓储作业流程 SAG 4.2.1.1了解物品验收规则及人、出库程序和分管库房的情况。 4.2.1.2掌握储存分区、分类、货位编号、定量堆码、动碰复核、盘点对账等工作内容与方法。 4.2.1.3了解气候、温湿度变化对仓储作业的影响。 4.2.2库存物品 4.2.2.1具有与本岗位有关的物理、化学、商品养护学的基本知识。 4.2.2.2了解所保管物品的性能、特点。 4.2.2.3了解所保管物品的储存技术标准及温湿度要求 4.2.3仓储工具设备 4.2.3.1懂得常用仪器、仪表、设备、工具的使用方法和保养知识。 4.2.3.2掌握计算机相关知识。 1 GB/T210702007 4.2.4安全防护 4.2.4.1掌握消防安全基本知识和操作规程。 4.2.4.2了解仓库安全的内容及要求。 4.2.4.3懂得物品包装储运图示标志及一般消防器材的使用方法 4.3基本技能 4.3.1仓储作业 备货等作业。 4.3.1.2准确地填表、记账和盘点对账。 4.3.1.3合理地选择仓储设备。 4.3.1.4合理地进行分区分类、货位编号和堆码苦垫。 4.3.1.5用感官和其他简易方法鉴别物品的一般质量，正确记录和合理调节库房温湿度， 4.3.1.6对库存物品进行一般性的保管和养护。 4.3.2设备工具的使用 4.3.2.1会操作计算机。 4.3.2.2正确使用一般装卸搬运、计量、保管、养护、检验、消防、监控设备与设施 4.3.3管理技能 4.3.3.1发现差错和问题，及时处理，准确办理查询、催办及报亏等手续。 4.3.3.2熟知消防、匪盗等有关电话号码、消防器材的存放地点和使用方法，出现情况能迅速报警，对 火灾等灾害采取有效办法及时进行扑救， 4.3.3.3通过“仓储管理信息系统（WMS）进行物品出入库、在库等信息的处理（传输、汇总、分析等）。 4.3.3.4结合本职工作写出书面总结分析报告。 4.3.3.5指导装卸、搬运人员安全、规范地进行作业 5仓储经理职业资质要求 5.1基本条件 5.1.1具有仓储、物流专业大学以上学历，从事相关工作2年以上，经考核合格取得证书。 5.1.3取得全国性相关行业组织中级职业资质认证，经考核合格取得证书。 5.1.4不论学历，从事仓储运作的组织管理工作5年以上，经过培训，考核合格取得证书。 5.2业务知识 除具有“仓储管理员”应掌握的相关基本知识外，还应该掌握以下内容： a)‘ 掌握仓储作业流程、操作规范与管理软件的运用； b) 熟悉所保管物品的质量标准、储存技术标准、包装技术标准以及物品质量鉴别方法； c) 掌握常用仪器、仪表及工具、消防器械的基本性能、特点、使用和日常保养知识； d）掌握计算机及仓储管理信息系统相关知识。 5.3理论知识 5.3.1掌握现代仓储管理、现代仓储技术与设备等方面的知识，基本掌握供应链管理、现代物流管理、 现代运输管理等知识， 5.3.2掌握国家物流、仓储、运输等方面的政策、标准。 5.3.3全面系统地掌握仓库消防安全各种制度、规定、措施及其操作规程。 5.3.5具有一般企业管理所需的财务管理、客户关系管理、质量管理、市场营销、融资管理等方面的 2