ICS 03.100.40 CCS A 02 中华人民共和国国家标准 GB/T 42892—2023 项目管理敏捷化指南 Guidance of project management agilization 2023-08-06实施 2023-08-06发布 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T42892—2023 目 次 前言 引言 范围 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总则 4.1 适用敏捷化的环境 4.2 敏捷化原则 项目管理敏捷化框架和内容 5 5.1 总体框架 5.2 项目管理敏捷化的适用环境 5.3 组织环境 5.4 外部环境 5.5 项目敏捷化 5.6 项目群敏捷化 5.7 项目组合敏捷化 5.8 组织敏捷性 10 5.9 敏捷领导力 项目管理敏捷化的实施 6.1 项目管理敏捷化的实施过程 6.2 组织现状评估 13 6.3 环境准备 6.4 敏捷化规划 6.5 项目、项目群、项目组合敏捷化试点运作 14 6.6 规模化推广 6.7 下阶段规划 16 敏捷化的度量和改进 17 参考文献 GB/T42892—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国项目管理标准化技术委员会（SAC/TC343)提出并归口。 本文件起草单位：微薄之力（北京）管理咨询有限公司、国家海洋标准计量中心、上海市质量和标准 化研究院、上海惠艾信息科技有限公司、厦门开目管理咨询有限公司、中国标准化协会、中国国际人才交 流基金会、深圳市蓝云软件有限公司、上海普华科技发展股份有限公司、杭州市质量技术监督检测院、太 极计算机股份有限公司、山东高速股份有限公司、山东省标准化研究院、西安雄健助能项自管理咨询有 限责任公司、北京低碳清洁能源研究院、北京德信永道信息技术服务有限公司、领鸽软件开发（上海）有 限公司、东方电子集团有限公司、北京高远华信科技有限公司、敏思捷行（上海）咨询策划有限公司、广西 新豪智云技术股份有限公司、北京爱尔福康眼科医院有限公司、云账户（天津）共享经济信息咨询有限公 司、浪潮电子信息产业股份有限公司、江西五十铃汽车有限公司、湖南金凯循环科技有限公司、广州标明 机械技术研究有限公司、浙江汇金环保科技有限公司、浙江遂昌汇金有色金属有限公司、天合光能股份 有限公司、广东华兴玻璃股份有限公司、上海清晖管理咨询有限公司。 本文件主要起草人：肖杨、张燕歌、顾君剑、郑立、吴峰、万金发、薛梅、周昀、包晓春、郑虹、韩国权、 杨俊、欧立雄、杨晓宁、金虹、杨泉、廖靖斌、黄海悦、张会宾、郭安贤、金晓洲、孙梅、关志光、吴言、 欧阳修德、付亚清、曾卫鹏、赵灿、童俊、俞彪、闻雯、周瑾、贾宝山、胡柏松、程若洁、朱振祥、戚俊丽、 刘志强、张小强、邹永强、高红刚、时军、苏建、邓辉辉、黄裔华、颜群轩、曹海宙、万孟、汤爱凤、夏沛东、 高亮、傅永康。 GB/T42892—2023 引言 本文件的编制，旨在对近年来项目管理领域中涌现的敏捷、适应性项目管理等新兴项目管理方式进 行有效的指导，以利于相关理念和实践在各行各业进行推广。 本文件的推广，有助于组织在应对高度不确定的环境的过程中体现出顽强的韧性以及灵活性，并使 得组织内的项目更容易取得成功，更快速地实现客户的需求，更顺利地交付预期价值，从而有力支撑组 织战略目标的实现。 的管理体系并启动管理变革试点。在应用本文件时，建议各类组织根据自身的行业环境、商业模式、组 织文化、发展阶段、战略目标等，结合本文件对项目管理敏捷化的指导，制定符合自身特色的项目管理敏 捷化的管理框架和实施方案。 Ⅱ GB/T42892—2023 项目管理敏捷化指南 1范围 本文件提供了项目管理敏捷化的适用环境、原则、框架和内容、实施与度量指南。 本文件适用于各类组织理解项目管理敏捷化并开展实施工作。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于 本文件。 GB/T23691—2009 9项目管理术语 3术语和定义 GB/T23691—2009界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 敏捷agile 主动响应变化，从而在多变的项目环境中达成目标的能力。 3.2 敏捷化agilization 采用敏捷模式、配套工具与技术进行项目、项目群与项目组合管理转型的过程与步骤。 3.3 用户故事userstory 以用户语言编写、具有用户价值的产品功能的简要描述。 3.4 史诗故事，epic 由一系列用户故事组合而成，跨多个选代，团队或多个项目，具有业务价值的解决方案。 3.5 待办事项列表 backloglist 对产品功能、跨项目组件和其他与价值交付相关的工作进行优先级排序的清单。 3.6 项目组合组件 Fportfoliocomponent 项目、项目群、项目组合或其他相关工作。 ［来源：GB/T37490—2019,2.2] 3.7 价值流valuestream 为了向客户提供价值，组织从需求提出到价值实现所采取的一系列步骤或行动。 1 GB/T42892—2023 4总则 4.1适用敏捷化的环境 项目管理敏捷化主要应用在具有不确定性的环境中，包括但不限于以下情况： a)J 项目在需求领域或者技术领域存在较大的不确定性； b）项目需求的优先级经常发生变化； c） 项目的执行与实施在整体上具有较大的易变性、不确定性、复杂性或模糊性； d）项目的范围、进度、质量、风险等方面的透明度不高、信息共享较差，有项目延期、成本超支等 风险； e） 缺乏真实用户和客户的反馈，存在项目交付的价值无法实现的可能性。 4.2 敏捷化原则 4.2.1价值导向 从用户和客户价值的角度对项目进行分析，对项目的各项关键要素进行组织协调，始终关注项目的 资源投入与价值产出。 4.2.2以人为本 坚持激活个体，关注项目中人的感受，激发每个人的内在驱动力。 4.2.3选代增量 作成果进行整合，形成可评估的工作成果和交付里程碑，实现价值的尽早交付。 4.2.4拥抱变化 面对各种变化，在主观思维上，承认不确定性并拥抱变化；在落地实践上，增加交付批次，降低交付 批次规模等实践方法响应变化。 4.2.5持续改进 团队定期举办回顾会议并共同反思提高成效的措施；团队通过共同行为或决议方式，定义下一阶段 的具体改进待办事项，并依此调整自身的举止表现 4.2.6数据驱动 根据项目的目标，设计并实施可量化的数据评估指标；基于量化数据对项目的成效进行评估，并基 于数据持续提升项目的交付价值。 5项目管理敏捷化框架和内容 5.1总体框架 投资决策，并根据项目组合投资决策的结果，持续优化项目组合的待办事项列表。 项目和项目群团队分别从项目组合的待办事项列表中获取相应的工作任务，通过选代增量的敏捷 2 GB/T42892—2023 化交付方式，创建潜在的可发布增量；根据用户和客户的需要，对成果进行发布并获取用户和客户反馈 和开展价值验证；将价值验证的结果提供给项目组合管理团队，作为组织战略目标调整、项目投资决策 和项目组合待办事项列表更新的重要输人。 分考虑其所在行业的环境、业务规则和运营之间的关系，并规划适合自身特点的实施路径。 外部环境 纽织环境 敏捷领导力 组织敏捷性 项口管理敏捷化的适用环境 组织伐略 项口投资决策 待办事项列表 项口、项口群、项口组合（PPP） 项目组合 用户和客户反馈 价值验证 项目释 项目 持续交付的工作流 固定节奏当对齐机制 跨职能小团队 潜在可发布增量 选代增量式交付 图1项目管理敏捷化的总体框架 实施项目管理敏捷化所考虑的环境影响，包括项目管理敏捷化的适用环境、组织环境和外部环境。 5.2项目管理敏捷化的适用环境 组织宜转变传统的职能化管理机制，营造有利于开展敏捷化活动的工作环境，以实现组织预期的目 标和价值。宜开展以下活动。 a) 在项目层： 1）组建灵活且稳定的跨职能小团队； 2） 多个跨职能小团队按共同节奏开展工作，按用户和客户需要发布成果； 多个跨职能小团队从统一的待办事项列表中获取工作任务； 4） 采用迭代增量式交付。 b) 在项目群层： 1) 构建持续交付的工作流，并周期性进行工作成果整合，结合用户和客户需要进行发布； 2) 将多个跨职能小团队围绕价值流进行组织，并以用户和客户为中心形成固定的节奏与对 齐机制； 3）项目群里面的所有小团队，都基于项目群统一的待办事项列表开展工作。 在项目组合层： 1) 明确组织战略目标及相关关键结果，并根据组织战略形成项目组合统一的待办事项列表； 3