ICS 35.240 GB L 67 中华人民共和国国家标准 GB/T 23002--2017 信息化和工业化融合管理体系 实施指南 Integration of informatization and industrialization management systems- Implementation guidance 2017-11-01发布 2017-11-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 23002--2017 目 前言 引言 范图 2规范性引用文件 3. 术语和定义 可持续竞争优势 4.1总 ++++*++*+ 4.2识别组织的内外部环境 4.3“以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 4.3.1．识别和确定可持续竞争优势的需求 4.3.2- 获取可持续竞争优势 4.4两化融合管理体系 4.4.1 确定两化融合管理体系的范围 4.4.2 两化融合管理体系及其过程 4.4.3 文件化信息 5. 领导作用 5.1 最高管理者 5.2 两化融合方针 5.3 管理者代表 5.4 职资与协调沟通 5.4.1. 职责与权限 5.4.2. 协调与沟通 6 .策划 6.1 新型能力的识别与确定 6.2. 新型能力目标的确定 6.3 两化融合实施方案的策划 支持 7.1 总则 7.2 资金投人 7.3. 人才保障 7.4 设备设施 7.5 信息资源 7.6 信息安全 实施与运行 8.1 总 8.2° 业务流程与组织结构优化 8.2.1 业务流程与组织结构优化方案 GB/T 23002---2017 8.2.2~业务流程与组织结构优化的执行 8.2.3-业务流程与组织结构优化的监督与控制 8.3技术实现 8.3.1: ，技术方案 8.3.2：技术获取 8.3.3. 技术实现的监督与控制 8.4.数据开发利用 8.4.1 数据开发利用方案 8.4.2 数据的开发利用 8.4.3 数据开发利用的监督与控制 8.5匹配与规范 8.5.1 数据、技术，业务流程、组织结构的匹配性调整 8.5.2 数据、技术、业务流程、组织结构的规范化与制度化· 8.6 运行控制 6 评测 9.1. 总 9.2. 评估与诊断 9.3 监视与测量 9.4 内部审核 9.5 考核 9.6. 10改进 10.1·不符合、纠正措施和预防措施 10.2持续改进 参考文献 GB/T 230022017 前言 本标准按照GB/T1.12009给出的规刻起章。 本标准由中华人民共和国工业和信息化部提出并归口。 本标准起草单位：工业和信息化部电子科学技术情报研究所、中国企业联合会、工业和信息化部电 子产品可靠性与环境试验研究所、中国信息通信研究院、工业和信息化部电子工业标准化研究院、清华 大学、北京机械工业自动化研究所、浙江省企业信息化促进会、用友网络科技股份有限公司、徐州工程机 械集团有限公司、潍柴动力股份有限公司、河钢股份有限公司承德分公司，无锡市第棉纺织厂吴忠仪 表有限责任公司。 本标准主要起草人：周剑、张文彬、赵国祥、郑永亮、于秀明、李清、陈杰、宋茂恩、刘小茵、李君、 黎晓东、王志林、王涛、柳荣梦、周翼、周平、曹志月、张启亮、肖琳琳、郭利、杨宝刚、李忠福、傅正、陈希、 丁惠珍、窦伟、马冬妍、陶铮、凌大兵、李俊宏、李亮、孙洁香、罗皓、郭伟、邱君降、窦克勤。 GB/T23002-2017 引言 信息化和工业化融合(以下简称两化融合）管理体系系列标准包括基础和术语、要求、实施指南、评 估规范、审核指南等，共同构成了一组密切相关的标准族，可引导各类组织建立、实施、保持和改进两化 融合管理体系，也可供相关方评价组织两化融合管理体系的符合性和有效性。 为系统指导标准应用，可进一步研制两化融合管理体系关键内容与框架、有关方法与工具标准，依 据不同行业或不同领域的特色和需求制定分类标准，并给出相关参考模型。 本标准表述了两化融合管理体系的通用指南、指导性方法和实施建议，对相关条款进行补充解释 说明， GB/T23002-2017 信息化和工业化融合管理体系 实施指南 范围 本标准给出了组织落实信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系各项要求的通用指南、 指导性方法和实施建议，对GB/T23001-2017相关条款进行补充解释说明，但不增加、减少或修改 要求。 本标准适用于任何规模、类型和性质的组织，用于帮助组织科学有效地建立、实施、保持和改进两化 融合管理体系，确保新型能力目标的实现，可为开展两化融合管理体系建设的组织，提供相关咨询、培训 及评定服务的人员和机构，以及制定相关标准的人员提供参考。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件 GB/T230002017：信息化和工业化融合管理体系基础和术语 GB/T23001-2017信息化和工业化融合管理体系要求 GB/T.23020-2013：工业企业信息化和工业化融合评估规范 3. 术语和定义 GB/T23000--2017界定的术语和定义适用于本文件。 可持续竞争优势 4.1 ·总则 在当前信息革命的时代背景下，组织垂需顺应新趋势、把握新机会，形成覆盖全员、全要素、全过程、 全方位的管理新模式，从而引领组织的战略转型变革，实现可持续发展。 GB/T230012017规定的两化融合管理体系旨在引导组织持续推进战略循环、要素循环和管理 循环，从而建立两化融合背景下的管理模式，以不断打造新型能力，获取可持续竞争优势。 4.2、识别组织的内外部环境 组织应对内外部环境的识别、分析和确定做出制度化安排，明确相关职责、流程、时机，频次和方 法等。 所分析的内外部环境信息应全面、及时、准确，以动态优化组织的战略、明确差异化的可持续竞争 优势。 GB/T 23002--2017 4.3以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 4.3.1识别和确定可持续竞争优势的需求 获取与组织战略相匹配的差异化可持续竞争优势是组织建立、实施、保持和改进两化融合管理体系 的最终目标。随着内外部环境的快速变化，组织的战略应适时优化，组织确定的可持续竞争优势需求也 应相应动态调整。 组织应对可持续竞争优势需求的识别和确定做出制度化安排，明确相关职责，流程和方法等。 4.3.2获取可持续竞争优势 竞争优势是组织与其竞争对手相比所处的更有利的形势。只有不断打造信息化环境下的新型能 力，才能保持竞争优势的可持续性。 4.4两化融合管理体系 4.4.1确定两化融合管理体系的范围 在信息化和工业化两大历史进程融合协调发展的时代背景下，组织应把握信息化带来的新机遇，以 打造新型能力为主线，明确两化融合管理体系的范围和边界。 4.4.2,两化融合管理体系及其过程 在两化融合管理体系建立和实施阶段,应依据 GB/T 23001-2017,结合组织的个性化需求,颜应 融合创新发展的趋势，识别和优化相关过程，明确过程之间的关系，过程控制方法、过程运作所需资源以 及评测与改进方法，并形成系统化的两化融合管理体系。 在对两化融合管理体系的变更进行策划时,应考虑过渡期实施方案,使两化融合管理体系在变更中 和变化后能够持续有效。 4.4.3文件化信息 形成两化融合管理体系文件化信息的目的，是为了向员工和其他相关方提供所需的信息，传播和保 护经验知识，提供必要的证据，确保理解和执行。 组织应依据 GB/T 23001-2017 中 4.4.3要求的内容形成文件化信息,并根据所使用的方法,所需 要的技能、所进行的培训及所要求的管理力度，确定文件化信息的详细程度。其中，对于两化融合管理 体系及其过程的建立、运行和控制应有的途径和方法，是否形成文件化信息取决于能否确保这些过程有 效。，若组织决定对某一过程不形成文件化信息，则须通过交流或培训,使员工和其他相关方了解应达到 的要求。 在文件化信息的采集、标识、存储、保护、检索、保留和处置等过程中，应充分应用信息技术手段，不 断提升其动态性、实时性、准确性和全面性，并力求简便易行。 基于信息系统生成的文件化信息，应有一套适宜的验证方法，以证明其合规且无风险。 5领导作用 5.1最高管理者 最高管理者是在最高层指挥和控制组织的决策者或决策层,对两化融合管理体系的有效运行具有 2 GB/T 23002--2017 决定性作用。 最高管理者应充分认识到两化融合的必要性、紧迫性和长期性，以坚定不移的态度促使组织达成深 人推进两化融合、打造新型能力的共识。 最高管理者应兼顾组织的长远发展和近期目标，审时度势，科学决策。 最高管理者的信心，决心和恒心对持续提升两化融合管理体系的充分性、适宜性和有效性至关 重要。 最高管理者在决策层中任命的管理者代表，其职位级别应是该组织的副职及以上。 5.2两化融合方针 两化融合方针确定了组织推进两化融合的行动纲领，应充分体现组织文化和管理模式的精髓，应为 打造新型能力提供指导。 组织应结合自身特点制定或修订两化融合方针，将其传达至所有的职能和层次，并确保其有效贯彻 落实。 5.3管理者代表 为确保两化融合管理体系的有效执行，最高管理者应授予管理者代表足够的管理权限，包括必要的 人力、财力、物资和信息资源的支配权以及相关的绩效考核权。 两化融合管理者代表宜具备如下条件： #）：深人理解组织的业务和文化； 准确把握组织的战略、可持续竞争优势和新型能力， 能够主动应用信息技术推动组织的创新发展； d) 协调能力和执行力强； e) 在组织内具有较高的威望。