ICS 35.240 GB L 77 中华人民共和国国家标准 GB/T377292019 信息技术 智能移动终端应用软件（APP)技术要求 Information technology- Technical requirements for application software CAPP) in smart mobile terminal 2019-08-30 发布 2020-03-01实施 国家市场监督管理总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 37729 --2019 目次 前言 1 范围 2：规范性引用文件 3”术语、定义和缩略语 3.1术语和定义 3.2缩略语 4. 技术要求 4.1 总则 4.2功能性要求 4.3性能效率要求 4.4: : 兼容性要求 4.5 易用性要求 4.6: 可靠性要求 4.7 安全性要求 4.8. 维护性要求 4.9 抗风险要求 4.10 用户文档集要求 参考文献 GB/T 37729-2019 前言 本标准按照 GB/T1.12009 给出的规则起草, 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28)提出并归口： 本标准起草单位：南京市产品质量监督检验院、中国电子技术标准化研究所、中国信息通信研究院、 深圳市腾讯计算机系统有限公司、小来科技有限责任公司、中国移动通信集团江苏有限公司南京分公 司、上海市质量监督检验技术研究院、上海计算机软件技术开发中心、江苏苏测检测认证有限公司、航关 中认软件测评科技（北京）有限责任公司、国网电力科学研究院有限公司、南京市城市地下管线数字化管 理中心、南京大学、浙江省电子信息产品检验所、中国电信股份有限公司上海研究院、江苏省标准化协 会、OPPO广东移动通信有限公司。 本标准主要起草人：周骏贵、程国青、荣鼎慧、杨德维、陈海、穆瑞芬、白土玉、国晓烜、曾晨曦、赵国亮、 庞霞、周嘉、赵驰、唐泽荣、赵云峰、林宗缪、裴雨清、蔡立志、张小飞、林瑞杰、张浩军、许峰、邓晓红、 裴世超、童沐雨、陈银平、景海波、张碧肖、唐伟、贺瑜亮、陈振宇、蔡建平、房春荣、何昆、罗升阳。 GB/T 37729--2019 信息技术 智能移动终端应用软件(APP)技术要求 1. 范围 本标准规定了在智能移动终端上运行的应用软件的技术要求，包括功能性、性能效率、兼容性、易用 性、可靠性、安全性、维护性、抗风险、用户文档集等方面的要求。 本标准适用于智能移动终端应用软件的设计、开发、检测、发布、升级维护等全生存周期管理。 注：本标准为智能移动终端上运行的应用软件的通用性技术要求，个别条款可能不适用于特殊行业、专业领域的应 用软件要求： 2.规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T25000.10－2016：系统与软件工程：系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）：第10部分： 系统与软件质量模型 GB/T25000.512016：系统与软件工程：系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）：第51部分： 就绪可用软件产品（RUSP)的质量要求和测试细则 GB/T35273-2017：信息安全技术·个人信息安全规范 YD/T30822016移动智能终端上的个人信息保护技术要求 3术语、定义和缩略语 3.1·术语和定义 下列术语和定义适用于本文件： 3.1.1 应用软件applicationsoftware 针对智能移动终端设备开发的专门解决应用问题的软件。 3.1.2 智能移动终端 smart mobile terminal 设备能够接人通信网络，有可供应用软件运行的操作系统，并能让用户安装、运行和卸载应用软件 的计算机产品。 3.1.3 用户user 使用智能移动终端资源，并与APP发生交互的对象，包括人或第三方应用程序 3.1.4 用户数据userdata 用户在使用智能移动终端过程中产生与用户相关的数据。 注：包括由用户在本地生成的数据、为用户在本地生成的数据、在用户许可后由外部进人用户数据区的数据等 GB/T: 37729--2019 3.1.5 内存：random access memory 处理器中所有可编址的存储空间和所有其他的用于执行指令的存储器 3.1.6 授权authorization 在用户身份经过认证后，根据预先设置的安全策略，授予用户相应权限的过程。 3.1.7. 敏感数据 sensitive information 因泄漏、修改、破坏或丢失对用户产生不可预知的损害而需要保护的数据。 注：如金融支付信息、账号密码信息、位置通信信息等。 3.1.8 恶意收费 malicious charge 在用户不知情或未授权的情况下，由智能移动终端上运行的APP造成的用户经济损失 3.1.9 使用周境 context of use 用户、任务、设备（硬件、软件和材料)以及使用APP的物理和社会环境 3.1.10 冷启动hard reboot 系统从APP安装自录中读取文件到内存，并创建进程的启动过程 3.1.11 热启动：soft reboot APP之前已经被启动：且其进程依然在系统后台运行的情况下，重新被切换到前台的过程。 3.1.12 顿率frame rate 用于测量显示顿数的量度。 注：测量单位为每秒显示顿数。 3.1.13 异常现象 abnormal situation 智能移动终端或APP出现非预期或不期望的结果 注：包括无响应、黑/白屏、强制关闭、闪退、设备过热、内存泄漏、用户界面异常和功能异常等， 3.2缩略语 下列缩略语适用于本文件 APP.应用软件(Application software) CPU:中央处理器(Central Processing Unit) FPS:每秒显示顿数(Frames Per Second) 4技术要求 4.1 总则 4.1.1标识 APP的名称、图标、版本号、简介、运行环境、需要的访问权限列表、数字签名水印、安装包大小、安 2 GB/T 37729 --2019 装占用空间大小、收费标识等信息，应在用户文档上明确告知用户。 APP的名称、简介描述、分类、图标、截图应与实际内容相一致 4.1.2内容 APP内容要求包含但不限于： a）其内容及所含的链接、跳转到网站、调用的其他应用等，不应包含违反国家法律法规的内容； b).. 不应捏造、散布、传送虚假信息，不应损害其他信息服务提供者的合法权益，或者低毁其他信息 服务提供者的服务或者产品； 应尊重和保护知识产权、不得制作、发布侵犯他人知识产权的内容， 不应包含或涉及与应用本身无关的内容： e) 应对通过本APP发布的信息内容进行审核管理，发现违法违规的信息内容，应按法律法规的 要求采取相应的处置措施； 应申明完整合法的权责方身份信息内容，并作为APP质量责任追溯的依据； 不应含病毒、木马等恶意代码或模块，宜通过第三方机构的安全性检测。 4.2功能性要求 APP功能性要求包含但不限于： 在满足APP使用周境要求的前提下，应实现用户文档中描述的所有功能； a) 6) 所实现的功能应与其文档所描述或更新日志中明示的功能一致， c) 应实现功能内在、外在及与业务直接相关的隐含性需求； d) 所包含的功能应明示给用户，不应包含隐藏功能； e) 终端发生断电、断网、电话接入等中断或挂起APP事件时，APP不应对终端设备产生破坏性 影响，如系统崩溃，存储的数据、文件破坏或丢失，重新加电无法重启等问题； f) 反复操作使用APP相关功能后设备不应出现异常现象： g) 在通信信号不稳定，信号连接切换等的环境下运行APP时，设备不应出现异常现象； h) 功能上应可以随时停止或退出操作； 1 终端开锁屏、切换网络、终端接人电源等操作，应不影响APP功能的正常使用： i) 终端在APP运行状态下做关机、重启系统、终止进程等操作后，重启APP应可正常使用； k) 对可预知的误操作应进行处置，误操作发生并处置后，APP的功能可正常使用； 1) 开发者宜向用户或应用商店提供第兰方检测报告或自测报告，以证明APP实现了其所设计功 能，且不存在功能缺陷 4.3性能效率要求 4.3.1时间特性 4.3.1.1 “冷启动响应时间 APP的冷启动响应时间不宜超过3s。 4.3.1.2 热启动响应时间 APP的热启动响应时间不宜超过1s。 4.3.1.3操作响应时间 APP在界面切换的过程中如无特殊要求，顿率应不低于20FPS。