ICS 01.120 A00 中华人民共和国国家标准 GB/T15497—2017 代替GB/T15497—2003 企业标准体系 产品实现 Enterprise standards systemProduct realization 2018-07-01实施 2017-12-29发布 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 15497—2017 目 次 前言 1范围 2 规范性引用文件 3产品实现标准体系的构成和要求 3.1构成 3.2要求 4产品标准子体系 4.1 总则 4.2 产品标准 5设计和开发标准子体系 5.1 总则 5.2 产品决策标准 5.3 产品设计标准 5.4 产品试制标准 5.5 产品定型标准 5.6 设计改进标准 6 生产/服务提供标准子体系· 6.1 总则 6.2 生产/服务提供计划标准 6.3 采购标准 6.4 工艺/服务提供标准 6.5 监视、测量和检验标准 6.6 不合格控制标准 6.7 标识标准 6.8 包装标准 6.9 贮存标准 6.10 运输标准 6.11 产品交付标准 营销标准子体系 7.1 总则 7.2 营销策划标准 7.3 产品销售标准 8售后/交付后标准子体系 8.1 总则 8.2 维保服务标准 GB/T15497—2017 8.3 三包服务标准 8.4 售后/交付后技术支持标准 8.5 售后/交付后信息控制标准 8 8.6 产品召回和回收再利用标准 8 SAG GB/T 15497—2017 前言 GB/T15497《企业标准体系产品实现》是企业标准化工作系列标准之一，本系列标准结构如下： GB/T15496 企业标准体系要求； -GB/T15497 企业标准体系产品实现； —GB/T15498 企业标准体系基础保障； -GB/T19273 企业标准化工作评价与改进； GB/T 35778 企业标准化工作指南。 本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准代替GB/T15497—2003《企业标准体系 技术标准体系》。本标准与GB/T15497—2003 相比主要变化如下： 标准名称修改为《企业标准体系产品实现》； 一扩大本标准的适用范围，使新兴产业和服务业也能适用； 标准结构以产品标准为核心，围绕企业产品实现过程进行设计，提供了产品全生命周期的标准 体系； 增加了企业可根据产品类型、产品实现的过程对产品实现标准体系及其子体系进行再设计的 要求。 本标准由中国标准化协会提出并归口。 本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东标益信息咨询服务有限公司、山东标准化协会、中国电 力企业联合会、安徽省质量和标准化研究院、ABB（中国）有限公司、中国邮政集团公司、中国标准化协 会、北京市质量技术监督局、海尔集团 本标准主要起草人：张宝武、安华娟、许松林、于明、张文秋、陶学明、王中丹、张泉、杨玉军、田华、 徐新忠、李永华、于彩灵、王春红。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为： GB/T154971995,GB/T154972003。