ICS03.220.30 P 51 中华人民共和国国家标准 GB/T 38374—2019 城市轨道交通运营指标体系 Operational index system of urban rail transit 2019-12-31发布 2020-07-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T 38374—2019 目 次 前言 1范围 2术语和定义 3指标体系构成和内容 4指标定义及计算方法 附录A（规范性附录） 运营指标定义及计算方法 GB/T 38374—2019 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国交通运输部提出。 本标准由全国城市客运标准化技术委员会（SAC/TC529）归口。 本标准起草单位：交通运输部科学研究院、北京交通大学、上海申通地铁集团有限公司、重庆市轨道 交通（集团）有限公司、国家标准化管理委员会审评中心、深圳市地铁集团有限公司、北京市交通委员会 天津市交通运输委员会、东莞市轨道交通有限公司、合肥城市轨道交通有限公司、郑州市轨道交通有限 公司、长春市轨道交通集团有限公司，长沙市轨道交通运营有限公司、北京市交通委员会行政审批服务 中心、上海鸣啸信息科技股份有限公司。 本标准主要起草人：杨远舟、李松峰、贾文峰、冯旭杰、毛保华、高艳玲、伍敏、刘书浩、吴新安、陈徐梅、 张黎璋、谷素斐、胡雪霏、柏赞、张知青、刘元常、皆建峰、刘爽、罗斌、刘悦、宋晓敏、张军、刘宏泰、宫岩海、 曹国利、吴珂琪、谢建平、朱爱华、胡勇健、张红欣、白雪翎、宋伟男、李瑜芬、胡昊、姚伟国、王洋、高畅、 梁成。 Ⅲ GB/T38374—2019 城市轨道交通运营指标体系 1范围 本标准规定了城市轨道交通运营指标体系的构成、内容、指标定义及计算方法 本标准适用于城市轨道交通运营统计分析和对标管理。 2 2术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 城市轨道交通 urban rail transit 采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统，包括地铁系统、轻轨系统、单轨系统、现代有轨电 车、磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。 注：改写GB/T30012—2013，定义3.1。 2.2 运营指标operationalindex 反映运营工作在一定时间和条件下的规模、程度、比例、结构等的概念和数值 2.3 运营事故 文 operational accident 城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨，设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成 人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事故 2.4 运营险性事件 operational incident 在城市轨道交通运营过程中，因隐患排查治理不到位造成风险失控而发生的，对城市轨道交通运营 安全和服务造成较大影响的事件。 3指标体系构成和内容 3 3.1 指标体系构成 城市轨道交通运营指标体系包括基础指标、客流指标、运行指标、安全指标、服务指标、能耗指标和 财务指标7类 3.2指标体系内容 3.2.1基础指标 基础指标包括基础线网、发展水平2类，具体指标见表1。 1 GB/T38374—2019 表1 基础指标 分类 指标 运营线路条数(A.1.1) 运营里程（A.1.2) 运营车站数（A,1.3) 换乘车站数(A.1.4) 基础线网 站均出入口数（A.1.5) 平均站间距（A.1.6) 平均走行距离（A.1.7) 配属车辆基地/车辆段/停车场数（A.1.8） 线网密度（A.1.9) 万人线网拥有率（A.1.10) 站点密度(A.1.11) 发展水平 站点覆盖率（A.1.12) 万人车站拥有率（A.1.13) 城市轨道交通客运分担率（A.1.14） 票价支出占居民收人比（A.1.15） 3.2.2 客流指标 客流指标包括基础客流、拥挤情况、出行特征、强度和客流不均衡5类，具体指标见表2。 表 2 客流指标 分类 指标 进站量（A.2.1) 出站量（A.2.2) 换乘量（A.2.3) 基础客流 客运量（A.2.4） 车站乘降量（A.2.5) 断面客流量（A.2.6) 客运周转量（A,2.7） 断面满载率（A.2.8） 拥挤情况 高峰小时站台单位面积服务人次（A.2.9） 平均运距（A.2.10) 线网换乘系数（A.2.11) 出行特征 换乘比例（A.2.12) 付费（非付费）乘客比例（A.2.13） SAG 2