ICS35.240.50 J 07 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T25103—2010 供应链管理业务参考模型 Supply chain management business reference model 2010-09-02发布 2010-12-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 25103—2010 目 次 前言 引言 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义、缩略语， 3.1术语和定义 3.2 缩略语 供应链概念、结构与特征. 4 供应链管理概念与内涵 5 5.1 供应链管理定义 5.2 供应链管理基本思想 5.3 供应链管理基本原则 5. 4 供应链管理的内容 5.5 供应链管理系统. 供应链业务参考模型 6.1 供应链业务参考模型的范围 6.2 供应链业务参考模型组织框架 6.3 供应链业务参考模型层次结构· 10 供应链业务参考模型标记符号系统· 6..4 6.5 供应链业务参考模型流程定义· 供应链性能/绩效衡量 GB/T25103—2010 前言 本标准由中国机械工业联合会提出。 本标准由全国自动化系统与集成标准化技术委员会（SAC/TC159）归口。 本标准起草单位：北京机械工业自动化研究所、清华大学。 本标准主要起草人：黎晓东、黄双喜。 1 GB/T251032010 引言 随着科学技术和经济的发展，进入21世纪之后，消费者的需求趋于多样化、个性化，市场变化莫测 再加上信息技术的蓬勃兴起，加剧了企业的全球化竞争。市场竞争环境的改变，使得传统企业只关注内 部资源运作的管理模式正在经受严峻挑战。供应链管理正是顺应经济和时代的要求而发展起来的一种 管理模式。它不仅关注企业内部的资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应 链上对资源和竞争力进行集成，是一种新的管理思想和方法。研究供应链管理的标准与规范，对于提高 我国企业的管理水平和竞争能力，具有十分重要的理论意义和现实意义 本标准在广泛调查研究，吸收并借鉴国内外有关资料的基础上，明确了供应链管理的概念、范围和 内容，提出了供应链管理的业务参考模型，旨在规范我国当前供应链管理的基本概念与运做流程，以适 应供应链管理的迅速发展和与国际接轨的需要。 Ⅱ GB/T25103—2010 供应链管理业务参考模型 1范围 本标准规范了供应链管理的概念和定义，明确了供应链管理的范围和内容，给出了供应链管理的业 务参考模型。本标准适用于供应链管理及相关领域的研究与开发，可为供应链的实施用户、系统提供商 在选型、开发及实施过程中提供相应的参考。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T18725一2008制造业信息化技术术语 3术语和定义，缩略语 3.1术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1.1 供应链supplychain 围绕核心企业，从采购原材料开始，到制成中间产品、最终产品，直至由销售网络把产品和服务送到 消费者手中的流程，是包括供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户的一个网链结构 3. 1.2 供应链管理supplychainmanagement 计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，对供应链过程中涉及的跨部 门、跨企业、跨产业、跨地域运作的物流、信息流、资金流进行整体规划设计与运作管理的活动。 ［GB/T18725—2008] 3.1. 3 供应链管理系统 Esupply chain management system 采用系统工程的理论、技术与方法，借助于计算机技术、信息技术等建立的用于支持供应链管理的 信息系统。 3. 1. 4 供应链业务参考模型supplychainbusinessreferencemodel 一套标准化的流程及流程定义体系，用于对供应链进行描述，使供应链管理的相关业务标准化。 3.1.5 流程 process 为完成某项目标而进行的一系列活动。 3. 1. 6 业务流程 businessprocess 为完成企业业务目标而设定的特别流程。 3.1.7 活动activity 流程中的单个步骤。 1