ICS 03.180 A 12 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 28913—2012 成人教育培训服务术语 Terminology of adult education and training service 2012-10-12发布 2013-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 28913—2012 目 次 前言 1范围 2成人教育培训服务的基础术语 3成人教育培训服务的流程术语 成人教育培训服务的质量和成效术语 4 .8 5成人教育培训服务的管理和组织术语 6成人教育培训服务的工作者术语… 10 参考文献 12 索引 13 GB/T28913—2012 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国教育部提出。 本标准由全国教育服务标准化技术委员会（SAC/TC443）归口。 本标准起草单位：中国成人教育协会成人教育培训机构工作委员会 本标准主要起草人：叶忠海、孙永龙、黄健、时勘、俞佳飞、于鉴夫、韩明华、王珊珊。 SKIC GB/T28913—2012 成人教育培训服务术语 1范围 本标准规定了成人教育培训服务的基础术语、流程术语、质量和成效术语、管理和组织术语、工作者 术语。 本标准适用于成人教育培训服务。 2成人教育培训服务的基础术语 2.1基本概念的术语 2.1. 1 成人adult 达到法定成年标准的人。 注：根据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国未成年人 保护法》有关条款规定，我国成年标准的年龄下限为十八周岁。 2. 1. 2 成人教育培训adult education and training 培育成人（2.1.1)道德价值、知识、技能和态度以满足要求的过程。 注：由于成人培训含有教育因素，因此成人教育培训在实践中约定俗成称为成人培训。 2.1. 3 成人教育培训服务 adult education and training service 为满足成人（2.1.1)学习者需求所提供的成人教育培训(2.1.2)活动。 2. 1. 3. 1 成人教育培训服务提供方 adult education and training service provider 提供成人教育培训（2.1.2)服务的机构或个人。 2.1. 3.2 成人教育培训顾客 adult education and training customer 接受成人教育培训（2.1.2)服务的组织、团体或个人。 注：成人教育培训顾客，也称成人教育培训服务接受方。 2. 1. 3.3 成人教育培训服务相关方 adult education and training service stakeholder 与成人教育培训服务（2.1.3)相关的团体和个人。 2. 1. 4 继续教育 continuing education 面向学校教育之后所有社会成员的教育活动，特别是成人（2.1.1)教育活动。 2.2类型的基本术语 2.2. 1 职业培训 Ivocational training 为满足成人（2.1.1)学习者完成工作任务的需要，对其所进行的有关职业的成人教育培训（2.1.2） 活动。 1